Firma produkuje energię cieplną na potrzeby ciepłej wody użytkowej i centralnego ogrzewania dla miasta Bytów. Moc zainstalowana systemu to ponad 24 MW. Łączna sprzedaż energii w roku 2003 to ponad 132 tys. GJ.

Głównym paliwem energetycznym jest węgiel, w kotłowniach lokalnych wykorzystywany jest również gaz. System składa się z ciepłowni centralnej, wyposażonej w 2 kotły WR-10 i 2 kotły gazowe LOOS oraz 18 kotłowni gazowych. Od momentu prywatyzacji przedsiębiorstwa przeprowadzana jest kompleksowa automatyzacja i modernizacja systemu. Modernizowane są zarówno źródło, przesył jak i dystrybucja. Całkowity koszt inwestycji szacowany jest na poziomie 2 milionów złotych. Modernizacja pozwoli na zmniejszenie zużycia węgla i energii elektrycznej, zmniejszenie emisji gazów i pyłów, zwiększy komfort cieplny odbiorców oraz pozwoli na obniżenie cen ciepłej wody.

W Bytowie zatrudnionych jest 13 osób.